В ООО «НТЦ «Сфера» внедрена и функционирует система менеджмента качества, соответствующая требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015), – система управления деятельностью организации, включающая в себя взаимосвязанные процессы и процедуры, позволяющая получать нашим потребителям продукцию и услуги с заданным качеством и точно в срок.
В основе системы менеджмента качества ООО «НТЦ Сфера» лежит процессный подход, благодаря которому вся деятельность компании представляется как система встроенных взаимосвязанных процессов, где вход одного процесса является выходом другого.
Система менеджмента качества ООО «НТЦ Сфера» имеет ряд преимуществ для заказчиков и потребителей:
- Высокая управляемость деятельностью;
- Предсказуемость результата;
- Сокращение стоимости и трудоемкости при изготовлении продукции (оказании услуг);
- Повышение уровня удовлетворенности заказчиков и потребителей;
- Постоянное улучшение продукции (услуг).
Основой политики ООО «НТЦ Сфера» в области качества является предоставление своим потребителям комплекса услуг и продукции, гарантирующих качество и безопасность эксплуатации объектов заказчика на всех этапах жизненного цикла, соблюдение требований национального законодательства, постоянное повышение качества поставляемой продукции и предоставляемых услуг.
Руководство ООО «НТЦ Сфера» ставит перед собой следующие стратегические цели в области качества:
- Обеспечение требуемого уровня качества продукции, поставляемой для АЭС, при безусловном приоритете обеспечения безопасности АЭС над экономическими и производственными целями организации при осуществлении ею деятельности в области использования атомной энергии;
- Создание имиджа надежного делового партнера, всегда выполняющего свои обязательства, путем достижения максимального качества выполнения договорных обязательств;
- Сокращение себестоимости и сроков выполнения работ при сохранении высокого уровня качества при поставках готового продукта, создание доверительных отношений с заинтересованными сторонами;
- Повышение производительности и автоматизации труда.
Руководство ООО «НТЦ Сфера» достигает поставленных целей следующими методами:
- Строгим соблюдением требований национального и международного законодательства;
- Постоянным совершенствованием системы менеджмента качества на основе требований стандартов ИСО серии 9000 и рекомендаций МАГАТЭ;
- Максимальным использованием современного развития науки, техники и производства при поставках продукции для АЭС;
- Ответственностью руководства ООО «НТЦ Сфера» во главе с генеральным директором перед потребителями за качество поставляемой продукции и оказываемых услуг;
- Личной ответственностью каждого сотрудника компании за качество выполненной работы на каждом рабочем месте;
- Наличием на предприятии ответственного за СМК лица, осуществляющего разработку структуры СМК, контроль ее функционирования, внесение изменений в систему по мере развития компании;
- Проведением регулярных внутренних аудитов подразделений и анализа результативности функционирования системы менеджмента качества;
- Непрерывной оценки и использования возникающих рисков и возможностей;
- Обеспечения деятельности необходимыми трудовыми, материальными, техническими, информационными и финансовыми ресурсами;
- Вовлечением поставщиков в систему качества предприятия на взаимовыгодных условиях;
- Контроля качества выполнения договорных обязательств.
С целью реализации поставленных целей в области качества руководство ООО «НТЦ Сфера» берет на себя обязательства:
- Гарантировать приоритет ядерной и радиационной безопасности над любыми другими приоритетами деятельности ООО «НТЦ Сфера»;
- Выделять необходимые трудовые, материальные, технические, информационные и финансовые ресурсы и контролировать их рациональное использование.
Мы гордимся тем, что можем предоставлять нашим клиентам продукцию и услуги высокого качества, отвечающие самым высоким требованиям безопасности.
